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HORAIRES DE TRAVAIL
De samedi à jeudi
De 7:30 am à 2:30 pm
Timing du service du client
De 8:30am jusquà 1:30 pm
DAFZA 24/7 centre d’appel
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| Acceuil --> Conditions d’utilisation |
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Les pages qui
suivent décrivent les conditions d’utilisations par lesquelles la zone franche
d’aéroport de Dubai ("DAFZA") vous autorise l’accès et l’utilisation du site
Internet (le “site web”) de DAFZA.
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Acceptation des conditions d’utilisation |
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Votre
utilisation du site DAFZA est régie par ces Conditions d’Utilisation. En
utilisant ce site Internet, vous (“l’utilisateur”) acceptez et approuvez
le respect strict de ces Conditions d’Utilisation. Ces Conditions
d’Utilisation représentent un contrat étroit entre DAFZA et vous.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’Utilisation. Si vous
n’acceptez pas ces Conditions d’Utilisation, cessez d’utiliser le site
Internet DAFZA. Les termes ("Vous") et ("Utilisateur") employés ici font
référence à tout individu et/ou entité ayant accès au site Internet pour
quelque raison que ce soit. |
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Utilisation du site Internet |
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Les
contenus de ce site y compris, mais pas uniquement, les textes, les
graphismes, les images, les liens et les sons, constituent la propriété
de DAFZA et sont protégés par un copyright. DAFZA se reserve de tout
droit de reproduction, marque déposée, brevet, droits intellectuel et
autres droits en ce qui concerne l’information contenue sur ce site.
Toute utilisation ou reproduction non autorisée des informations,
matériaux et droits de propriété contenus sur le site Internet DAFZA est
strictement interdite. |
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Règles de sécurité du site Internet |
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Il est
interdit pour tout utilisateur de porter atteinte ou de tenter de porter
atteinte à la sécurité du site Internet, y compris, sans exception: |
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a |
L’accès aux
données qui ne sont pas adressées à l’utilisateur ou la connexion à un
serveur ou à un compte auquel l’utilisateur n’a pas d’autorisation
d’accès; |
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b |
La
tentative d’analyse, de scrutage ou de test en vue d’observer la
vulnérabilité d’un système ou réseau ou de violer des barrieres de
sécurité ou des mesures d’authentification sans autorisation en bonnes
et dûes formes; |
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c |
La
tentative d’introduction dans le système lors d’un service à un
utilisateur, d’accès à un serveur ou réseau, y compris, sans exception,
par le biais d’envoi de fichiers, de spams, de cheval de troie,
d’espions et de virus; |
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d |
L’envoi de
mails non désirés, y compris des mails à contenus publicitaires, et/ou
en vue de promouvoir des produits ou des services; |
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e |
La
falsification de métadonnées par TCP/IP ou par le biais de toute autre
information contenue dans les métadonnées, lors de l’envoi d’emails ou
de newsletters de liste de diffusion. |
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La
violation du système ou de la sécurité du réseau peut avoir comme
conséquence d’engager votre responsabilité civile ou pénale. DAFZA
s’efforcera d’enquêter sur les circonstances pouvant être à l’origine de
telles violations et pourra contacter les autorités judiciaires, ou
coopérer avec ces dernières, afin de poursuivre en justice les
utilisateurs impliqués dans de tels actes. |
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Inscription et Mot de passe |
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Les
utilisateurs.sont priés de s’inscrire avant d’utiliser le site Internet
DAFZA. En vous inscrivant vous acceptez de fournir des informations
véridiques, fiables, actuelles et complètes vous concernant, comme
stipulé sur le formulaire d’inscription DAFZA auquel vous avez accès via
le site Internet (de telles informations constituant les "Données
d’Inscription"). Vous acceptez également de vérifier et de maintenir les
Données d’Inscriptions constament à jour afin qu’elles demeurent
véridiques, fiables, actuelles et complètes. Dans le cas où vous
saisiriez des informations qui ne seraient pas véridiques, fiables,
actuelles ou complètes, ou que DAFZA puisse raisonnablement douter de la
nature véridique, fiable, actuelle ou complete de ces informations,
DAFZA se reserverait le droit de suspendre ou de mettre fin à votre
compte et de vous refuser toute utilisation ponctuelle ou définitive des
services proposés sur le site Internet DAFZA (les "Services"). DAFZA se
reserve le droit de rejeter les inscriptions de sociétés sans avoir à se
justifier d’un tel rejet. Après avoir completé la procedure
d’inscription, vous recevrez un mot de passe. Il est de votre
responsabilité de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et
vous vous porterez responsable de toute action resultant de
l’utilisation de votre mot de passé, y compris, mais pas uniquement, la
souscription à des services pour lesquels il vous sera demandé de payer
une certaine somme d’argent telle qu’elle aura été fixée par DAFZA, sans
tenir compte du fait que vous approuviez ou non cette action. Vous
acceptez de tenir DAFZA immédiatement informée de toute utilisation
non-autorisée de votre mot de passe. DAFZA n’engage aucune
responsabilité en cas de perte ou de quelque dommage que ce soit
résultant d’une utilisation frauduleuse de votre mot de passe. |
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Utilisations interdites |
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Comme
condition de votre utilisation des services proposés par le site
Internet DAFZA, vous vous engagez à ne pas utiliser ( ou encourager, ou
aider d’autres personnes à utiliser) le site Internet d’une manière qui
serait considérée illégale ou interdite de quelque manière que ce soit
par ces Conditions d’Utilisation et par la loi en vigueur et vous vous
engagez à ne pas : |
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a |
Charger,
envoyer, e-mailer ou transmettre de quelque manière que ce soit le
moindre contenu que vous ne seriez pas autorisé à communiquer selon une
loi, un contrat ou une relation fiduciaire (tel qu’une information
interne, confidentielle ou constituant la propriété exclusive d’une
société, que vous avez apprise ou découverte au cours de relations de
travail ou lors d’un accord de non-révélation); |
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b |
Publier une
quelconque information incomplète, fausse ou non fondée; |
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c |
Utiliser le
moindre instrument, logiciel ou stratagème dans le but de porter
atteinte ou de tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du site
Internet ou de toute activité résultant de ce site; |
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d |
Envisager
la moindre action qui impose une quantité irraisonnable et
disproportionnée de chargement de fichiers sur l’infrastructure du site
Internet; |
|
e |
Permettre
l’accès à une section privée du site Internet, céder ou partager votre
mot de passé avec une tierce personne ou utiliser votre mot de passe de
manière non autorisée, de quelque manière que ce soit; |
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f |
Utiliser ou
tenter d’utiliser la moindre application, logiciel, outil, agent ou
autre dispositif ou mecanisme (y compris les moteurs de recherche
illimités, araignées, robots, avatars ou logiciels intelligents) dans le
but de naviguer ou faire une recherche sur le site avec une autre
méthode de recherche que celle qui est disponible sur le site Internet
DAFZA ou par le biais des moteurs de recherches classiques (par ex.
Netscape Navigator, Microsoft Explorer); |
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g |
Tenter de
déchiffrer, décoder, désassembler ou renverser la moindre donnée du site
ou de quelque manière que ce soit tenter de démasquer la moindre
parcelle du site sensée être cachée; |
|
h |
Charger,
publier, e-mailer ou transmettre le moindre materiel contenant des
programmes infectés par des virus ou autres codes informatiques,
fichiers ou programmes destinés à intérrompre un processus, à détruire
ou à limiter les fonctionnalités d’un logiciel informatique, d’un
périferique hardware ou d’un équipement de télécommunication; |
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i |
Recueillir
ou stoquer des données personnelles concernant d’autres utilisateurs; |
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j |
Transmettre, publier, distribuer ou stoquer un message, une information,
une donnée, un texte, un logiciel, une image ou tout autre matériel
("Contenu") considéré comme illégal, agressif, menaçant, abusif,
harcelant, tortueux, diffamatoire, vulgaire, obsène, sexuellement
explicite, haineux, raciste, xénophobe ou autrement désobligeant à
l’encontre d’une tierce personne ou entité; |
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k |
Publier ou
transmettre le moindre contenu infecté par des virus, chevaux de troie,
vers, bombes à retardement, “cancel bots” ou autres programmes
informatiques et dispositifs destinés à endommager, à intervenir de
manière nuisible, à intercepter furtivement ou à controller un système,
une donnée ou une information; |
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l |
Utiliser
les outils de communication du site d’une manière encombrante, affectant
la disponibilité de ses ressources pour les autres utilisateurs (par ex.
Points d’exclamations excessifs, texte tout en majuscule, envoi excessif
de messages ou de textes répétitifs); |
|
m |
Charger,
transmettre ou publier le moindre contenu ou utiliser le site Internet
d’une manière pouvant porter atteinte de quelque manière que ce soit à
un brevet, à une marque déposée, à un secret commercial, à un droit
d’auteur ou autre droit de la propriété d’une entité ou susceptible de
porter prejudice à la vie privée, la réputation ou autre droit personnel
d’un tiers; |
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n |
Entreprendre la moindre utilisation non autorisée du site; |
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o |
Violer la
moindre loi ou le moindre règlement, qu’il soit local, national ou
international. |
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Liens vers d’autres sites et citations |
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Le site
Internet contient des liens ou autres connexions vers d’autres sites.
DAFZA met ces liens à disposition pour votre convenance et n’assume ou
n’endosse aucune responsabilité en ce qui concerne le contenu de ces
sites. De plus, DAFZA n’est pas responsable d’un quelconque virus rendu
accessible à travers la connexion à un site tiers. Si vous décidez de
vous connecter à des liens externes, vous le faîtes à vos risques et
périls.
La reproduction de tout ou partie du site Internet DAFZA de quelque
manière que ce soit est interdite pour une autre utilisation qu’un usage
personnel. Aucune information du site Internet DAFZA ne peut être copiée
ou incorporée ou stoquée sur un autre site, ou sur un système
éléctronique d’extraction, de publication ou sur tout autre ouvrage sous
une forme électronique, ou sous quelque autre forme que ce soit.
L’affichage sans autorisation d’une partie du site Internet DAFZA sur un
autre site est interdite. |
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Limite des responsabilités |
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DAFZA n’est
en aucun cas responsable auprès d’un tiers du moindre dommage infligé, y
compris et sans exception, le moindre incident direct, indirect,
exceptionnel, punitif ou possédant un lien de cause à effet (y compris,
mais pas uniquement des dommages lies à une perte de bénéfice, à une
interruption d’activité économique, à une perte de planning ou
d’information, à une perte de profit et d’épargne), ou tout autre
dommage faisant irruption sous quelque forme que ce soit , en ce qui
concerne la fiabilité ou la capacité d’une personne à utiliser
correctement le site internet DAFZA ou lié au moindre défaut de
performance, erreur, omission, interruption, disfonctionnement, retard
dans les operations et à la transmission d’un virus informatique, à une
ligne ou à un système deffectueux, meme si DAFZA est informé de la
possibilité de tels dommages, pertes ou dépenses. La responsabilité de
DAFZA ne dépassera jamais le cadre d’un service mis en oeuvre en échange
d’un tarif que vous lui devez. Autant que la loi le permet, toute
garantie et toute demarche est exclue. DAFZA n’est responsable d’aucun
retard ou perte de performance liés au site Internet DAFZA qui
dépasseraient la limite du contrôle raisonnable de la part des
fournisseurs de service. Vous êtes responsable de tout le contenu et les
informations que vous publiez sur le site Internet DAFZA. Vous êtes
responsible de tout ce qui résulte de votre utilisation du site Internet
DAFZA. Vous acceptez d’indémniser DAFZA pour toute dépense, perte,
responsabilité ou dette et pour toute reclamation et procedure
judiciaire qui menaceraient les intérêts de DAFZA, dans le cas ou ces
derniers seraient la cause de votre utilisation du site Internet DAFZA. |
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Bannissement et Indemnisation Equitable |
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Dans le cas
d’un non respect des Conditions d’Utilisation de votre part ou si DAFZA
n’est pas en mesure de verifier l’authenticité des informations que
vous publiez, DAFZA se reserve le droit, sans devoir le divulguer, de
mettre en oeuvre des procedures légales, y compris, mais pas uniquement,
la suppression de vos messages sur le site Internet et/ou la rupture
immediate de votre inscription ou de votre accès au site et de tout
autre service DAFZA dont vous bénéficiez. DAFZA se reserve le droit d’intérrompre
votre capacité d’accès au site sans avertissement préalable et de
modifier n’importe quelle information contenue sur le site, ou de
changer le site lui même, à tout moment. Vous êtes tenu de relire
régulièrement ces Conditions d’Utilisation. Votre utilization
quotidienne du site Internet DAFZA implique votre approbation des
Conditions d’Utilisation. En connaissance de cause en ce qui concerne
les Conditions d’Utilisation, vous comprenez et acceptez, qu’en plus des
indémnisations monétaires, DAFZA est en droit de réclamer des dommages
et intérêts proportionnels aux atteintes que vous aurez porté à ces
Conditions d’Utilisation. |
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Indemnités |
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|
Vous
acceptez d’indemniser DAFZA et de dégager le personnel DAFZA, ses cadres
et ses employés, de toute responsabilité, reclamation ou demande, y
compris, mais pas uniquement, des contraventions resultant de votre
utilisation du site Internet, ou de votre non respect des clauses de ces
Conditions d’Utilisation, ou de vos responsabilités concernants vos
engagements, de votre violation des droits d’autrui, y compris, et sans
exception le non-respect des droits à la propriété intellectuelle. |
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Divers |
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Validité des conditions d’utilisation |
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Une version
imprimée de ces Conditions d’Utilisation et de tout avertissement
adressé dans un format éléctronique basé sur cet accord sont
exploitables dans des procedures judiciaires et administratives au meme
titre qu’un contrat et autre document officiel rédigé et mis en forme
dans un format imprimé original. Vous acceptez que le format
éléctronique de ces Conditions d’Utilisation ne remet nullement en cause
leur validité et leur authenticité. Vous acceptez également que le fait
de cliquer sur le bouton "J’accepte" sur le site Internet, constitue
votre signature légale et certifiée; |
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Assignement et renoncement |
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Vous n’êtes
pas tenu d’approuver la moindre parcelle de cet accord avant d’obtenir
un consentement préalable de DAFZA par écrit. Tout renoncement des
obligations et des droits de chacune des parties ne sera effectif que
sous la forme d’un texte écrit, rédigé par la partie se voyant imposer
ces obligations; |
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Loi de gouvernance et resolution de conflit |
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Cet Accord
sera gouverné et interprété selon les lois de l’Emirat de Dubai et les
lois fédérales en vigueur des Emirats Arabes Unis. Tout conflit
resultant ou en rapport avec ces Conditions d’Utilisation et avec votre
utilisation du site Internet DAFZA sera soumis à un arbitrage à Dubai
avant la selection d’un arbitrage selon des arrangements mutuels ou en
l’absence d’une décision par le president de la Chambre du Commerce et
de l’Industrie de Dubai sur la demande de chacune des parties et selon
l’Arbitrage Commercial et les Règles de Conciliation de la Chambre du
Commerce et de l’Industrie de Dubai; |
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Validité |
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Si la
moindre clause de ces Conditions d’Utilisation s’averrait invalide ou
inappliquable, l’invalidité de cette clause n’affecterait guère la
validité des autres clauses de ces Conditions d’Utilisation, qui
garderaient leur impact et leur authenticité ; |
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Accord Total |
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Ces
Conditions d’Utilisation représentent un accord total entre DAFZA et
vous en ce qui concerne le respect de l’utilisation du site Internet
DAFZA, et surpassent tout accord écrit ou oral préalable à ce sujet,
entre les parties. Ces Conditions d’Utilisation sont prioritaires par
rapport à tout autre document ayant une prétention légale. |
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